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Questions les plus fréquemment posées Application pour mobile


Installation

  • Quelles conditions techniques préalables doivent être remplies pour que je puisse installer l’application de la Rega sur mon smartphone?
    iOS: L’installation sur un iPhone exige un système d’exploitation avec la version iOS 8 ou une plus récente. Si vous disposez d’une ancienne version, vous devez en premier lieu effectuer une mise à jour.

    Android: Pour utiliser l’application, le smartphone Android doit bénéficier d’un système d’exploitation de la version 2.1 ou d’une plus récente. Les mises à jour du système d’exploitation dépendent de chaque fabricant: veuillez vous renseigner auprès du fabricant de l’appareil pour savoir si et quand le téléphone peut être actualisé avec un système d’exploitation plus récent.

    Windows : l’installation de l’application Rega sur Windows Phone est disponible sur la plateforme universelle Windows (mobile) dans sa version 10 ou une plus récente.

     

  • Lorsque je cherche l’application dans mon store sous le mot-clé «Rega», il m’est impossible de la trouver. Comment cela se fait-il?
    L'application a été testée pour une utilisation au sein de réseaux téléphoniques mobiles suisses et elle ne couvre pas l’ensemble des possibilités de roaming. Elle est donc introuvable dans les stores étrangers pour des raisons principalement techniques.

    Afin de pouvoir tout de même télécharger l’application sur votre mobile, vous pouvez ouvrir un compte séparé dans un App-Store suisse. De plus, il vous sera nécessaire de transmettre une adresse suisse - l’adresse d'un hôtel ou d’une maison de vacances peut suffire - et un moyen de paiement propre à la Suisse (par ex. une carte de crédit suisse ou un bon acheté en Suisse).

    Soyez cependant conscients que la Rega n'a pas effectué de tests avec des téléphones mobiles de fournisseurs étrangers. Il vous faut donc vous servir de la fonction d’alarme test au préalable.

     

  • Je souhaiterais utiliser l'application Rega dans une autre langue. Comment dois-je procéder?
    La langue de l'application Rega dépend de la langue installée sur votre appareil. Les langues suivantes sont prises en charge: allemand, français, italien et anglais. Pour toute autre langue, l'anglais est automatiquement utilisé.

    Ainsi, si vous installez la langue de votre appareil en allemand, français, italien ou anglais, vous serez alors en mesure d'utiliser l'application Rega dans la langue appropriée.

    Le paramétrage de la langue sur votre Smartphone se trouve sous « Réglages ».

     

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