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Attivi per voi, 24 ore su 24

Uno sguardo nella centrale operativa della Rega

La centrale operativa si trova nel Rega-Center all’aeroporto di Zurigo. 24 ore su 24 rispondiamo alle chiamate d’allarme dalla Svizzera e dall’estero e ogni anno organizziamo oltre 14'000 missioni.

1414 per interventi in Svizzera

Degli interventi di soccorso in Svizzera si occupano i/le capo interventi, raggiungibili al numero telefonico 1414.  Hanno a disposizione cinque postazioni di lavoro, tutti occupati nei periodi di punta dell’alta stagione. Per poter organizzare gli interventi tempestivamente, i capi intervento lavorano con metodi avanzati. Mezzi ausiliari come il sistema d’informazioni geografiche, dati meteo aggiornati e precisi, collegamenti radio e un programma per la localizzazione dei cellulari, facilitano il compito.

+41 333 333 333 per emergenze all’estero

In caso di problemi di chi è in viaggio all’estero, la Rega offre un servizio di consulenza telefonica oppure organizza il ritorno in Svizzera. Delle emergenze all’estero si occupano i capi intervento 24 ore su 24, rispondendo al numero d’allarme +41 333 333 333. Con lo speciale sistema guida trovano velocemente informazioni riguardanti ospedali, autoambulanze e aeroporti in Svizzera e all’estero. I capi intervento pianificano e coordinano gli interventi affinché i pazienti urgenti possano essere velocemente trasportati all’aeroporto più vicino oppure trasferiti in una clinica specializzata sul posto.

Video: La nuova centrale operativa della Rega

Date un'occhiata al nostro video che vi porta nel cuore pulsante delle operazioni Rega, e scoprite come il nuovo software sostenga al meglio gli operatori e le operatrici della centrale d'allarme nel loro lavoro.

Il sito web della Rega è privo di barriere secondo i criteri AA+ della fondazione “Accesso per tutti”. Rendiamo però attenti al fatto che i video prodotti dalla Rega sono esclusi dalla certificazione perché non sottotitolati.

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