Il trasporto di pazienti con aerei di linea richiede l’accordo del servizio medico della compagnia aerea. In alta stagione, trovare posti sufficienti è spesso molto difficile. La centrale operativa organizza anche autoambulanze per il trasporto dall’ospedale all’aeroporto, o prenota camere d’albergo per il personale medico della Rega. Durante il briefing, tutti i membri dell’equipaggio ricevono il foglio contenente le informazioni dettagliate.