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| Dall’allarme alla fatturazione |
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Ogni persona confrontata a problemi
medici in Svizzera può chiedere aiuto alla Rega, formando
il numero d’allarme 1414 (Svizzera) oppure via radio (canale
E 161 300 MHz).
Per mobilitare l’elicottero più vicino, la Rega
necessita di diverse informazioni.
Secondo la località e la
diagnosi, la centrale operativa chiama l’elibase più
vicina. In caso di infortuni in montagna si mobilita lo specialista
del CAS, per incidenti stradali la polizia e la centrale 144 locale. |
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| Le conversazioni telefoniche e via radio e i
movimenti aerei vanno messi a verbale. Non appena il medico della
Rega ha stabilito la diagnosi la centrale annuncia il paziente all’ospedale
di destinazione. Se dopo l’atterraggio all’ospedale
e la consegna del paziente l’operazione è conclusa,
l’equipaggio ritorna alla propria elibase, dove l’elicottero
sarà rifornito e si provvederà alla sistemazione del
materiale tecnico e di soccorso. |
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| A missione compiuta, i dati vengono immessi
nel computer e trasmessi al reparto fatturazione, unitamente al
verbale dell’allarme. Questi chiarirà i dettagli amministrativi
e spedirà la fattura al paziente. Se si tratta di un sostenitore,
l’importo non coperto dal rimborso della cassa malati o dell’assicurazione
sarà condonato. |
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