Quelles sont vos tâches en tant que responsable Formation ?

Je réponds de l’ensemble des apprenties et apprentis qui suivent une formation à la Rega dans le domaine du commerce, de l’informatique ou de la logistique. Je suis leur principale référente du début à la fin de l’apprentissage et veille à la qualité de la formation professionnelle interne pour tous les métiers concernés. Dans la filière commerciale, j’interviens aussi comme formatrice dans la pratique. J’explique aux apprentis nos processus, encadre leur travail au quotidien et les associe au recrutement et à l’intégration de nouveaux apprentis.

Comment se passe l’encadrement au quotidien ?

Les apprentis bénéficient en tout temps de l’accompagnement et du soutien de praticiens formateurs engagés. Et, comme j’attache de l’importance à l’échange personnel, je les rencontre régulièrement pour un café ou un repas de midi. Ce contact étroit me permet de savoir comment ils vont et de les aider au besoin.

Combien de personnes la Rega forme-t-elle actuellement ?

Chaque année, nous proposons deux apprentissages d’employé(e) de commerce, un de logisticien(ne) et, dès cet été, un de médiamaticien(ne). En tout, nous formons huit apprentis.

Comment les apprentis vivent-ils la formation ?

Le début du parcours est certainement intensif, avec beaucoup de connaissances théoriques et pratiques à intégrer. Avec le temps, les apprentis assument plus de responsabilités et doivent gagner en autonomie avant de passer au service ou au semestre suivant. En fin d’apprentissage, avant la procédure de qualification, la plupart vit une certaine pression.

Une deuxième formation est-elle possible à la Rega ? 

Oui. Nous formons chaque année deux mécaniciens ou mécaniciennes d’hélicoptère. Ces personnes ont déjà terminé un apprentissage et accomplissent à présent une deuxième formation à la Rega. 

Qu’est-ce qui fait l’attrait de la Rega comme entreprise formatrice ? 

Nous accordons une grande importance à la formation professionnelle et sommes une organisation formatrice très polyvalente. Les apprentis découvrent différents services et se voient très vite confier des responsabilités. La Rega se distingue aussi par une atmosphère familiale : on se connaît, on se salue, pas de place pour l’anonymat. Les apprentis font d’emblée partie de la Rega et sont traités comme des membres de l’équipe à part entière, ce qu’ils apprécient énormément ; ils nous le répètent souvent. 

Quel est le bagage des apprentis après trois ans ? 

Leurs acquis dépassent les simples connaissances scolaires et pratiques. Ils savent prendre des responsabilités et travailler de manière autonome. Ils ont appris à relever des défis et à agir en équipe, ce qui implique la capacité de fixer des priorités et d’aborder des problèmes. Somme toute, une excellente base pour leur vie professionnelle future. 

Leur engagement se termine-t-il à la fin de l’apprentissage ? 

Nous pouvons souvent offrir aux personnes intéressées une solution transitoire, au moins pour une durée déterminée. C’est réjouissant car il s’agit de collaboratrices et collaborateurs précieux. Certains ont aussi des projets, partent en voyage ou font une maturité professionnelle. 

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ? 

Le fait de pouvoir accompagner les apprentis. Ils débutent chez nous à 15 ou 16 ans et en ont 18 ou 19 en fin d’apprentissage. Entre les deux, il y a un monde ! Je suis fière de voir leur évolution – sur le plan tant professionnel que social. Ravie aussi que nous fassions entrer dans la vie active des spécialistes très qualifiés. Enfin, les échanges avec eux sont très enrichissants. Ils apportent de nouvelles idées et compétences à la Rega, ce qui nous fait tous avancer.