Le nostre basi operative
La Rega gestisce 14 elibasi in Svizzera. Da agosto 2019 dispone anche di una base d’addestramento a Grenchen SO. La nostra fitta rete di sedi è stata concepita in modo da poter raggiungere qualsiasi località della nostra area operativa in 15 minuti di volo. I tre jet ambulanza della Rega sono stanziati nel Centro Rega, la nostra sede centrale all’aeroporto di Zurigo, da dove decollano per missioni in tutto il mondo.
La centrale operativa della Rega
La centrale operativa è il «cuore» della Rega. Qui i responsabili operativi rispondono alle chiamate d'emergenza 24 ore su 24 e coordinano oltre 21.000 missioni in patria e all'estero. Non solo hanno una visione d'insieme degli equipaggiamenti di soccorso disponibili in ogni momento in tutta la Svizzera, ma supportano anche gli equipaggi nelle loro missioni. In stretto contatto con i vari membri dell'equipaggio, compagnie aeree e compagnie di assicurazione, i nostri capi intervento organizzano anche il rimpatrio dei pazienti dall'estero.
Disponibile 24 ore su 24
Degli interventi di soccorso in Svizzera si occupano i capi intervento, raggiungibili al numero telefonico 1414. Hanno a disposizione cinque postazioni di lavoro, tutte occupate nei periodi di punta in alta stagione. Per poter organizzare gli interventi tempestivamente, i capi intervento lavorano con metodi avanzati. Mezzi ausiliari come il sistema d’informazioni geografiche, dati meteo aggiornati e precisi, un moderno sistema di comunicazione o l'interfaccia con l'app Rega.
In caso di problemi di salute all'estero, i nostri capi intervento rispondono alle chiamate 24 ore su 24 al numero d'allarme +41 333 333 333. Che si tratti di rimpatrio con uno dei nostri jet ambulanza o di rimpatrio accompagnato a bordo di un aereo, i nostri capi intervento pianificano e coordinano tutte le missioni estere e sono in contatto con le autorità, gli ospedali e gli aeroporti di tutto il mondo. Sono supportati da un team di medici consulenti che forniscono consulenza telemedica ai pazienti all'estero e, in stretta collaborazione con i medici curanti in loco, determinano quando e in quale forma è indicato il un rimpatrio.
Centro Rega: la sede principale all’aeroporto di Zurigo
La sede della Rega si trova a nordest dell’aeroporto di Zurigo-Kloten, con accesso diretto alle piste di decollo e atterraggio. L’edificio comprende l’hangar per le jet ambulanza, le officine di manutenzione per elicotteri e aeroambulanze, la centrale operativa, i locali di soggiorno per gli equipaggi di picchetto, gli uffici amministrativi, le sale per riunioni e conferenze, una caffetteria per i circa 270 collaboratori e collaboratrici che lavorano alla sede principale, come pure un vasto magazzino per il materiale.