La sede del team Operazioni di ricerca si trova alla base Rega di Wilderswil. È lì che lavorano gli specialisti operazioni di ricerca, che durante le operazioni di ricerca scelgono i mezzi d’intervento più idonei. Ogni ricerca di persone disperse avviene in collaborazione con le autorità. Sulla base delle informazioni iniziali fornite dalla centrale operativa, lo specialista operazioni di ricerca definisce l’area di ricerca e discute l’intervento con l’equipaggio dell’elicottero. A dipendenza della situazione iniziale, il centro di competenza per la ricerca di persone decide se effettuare un volo di ricerca visiva con un elicottero di soccorso o se far intervenire l’elicottero di ricerca. Quando la scarsa visibilità rende impossibile l’uso dell’elicottero, si ricorre al drone.

Gli specialisti operazioni di ricerca della Rega sono formati sia per gli interventi con l’elicottero di ricerca sia per quelli con il drone. La loro formazione comprende anche l’uso della termocamera e la valutazione dei dati che fornisce, l’acquisizione di conoscenze sulla tecnologia radio mobile o il lavoro con i cani da ricerca. Come punto di collegamento tra diverse organizzazioni, lo specialista dev’essere un buon comunicatore, che raccoglie e valuta tutte le informazioni per farsi un’idea dell’intervento e delimitare l’area di ricerca.