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Guardia aerea svizzera di soccorso Rega, alla pagina iniziale

Il nostro servizio per sostenitrici e sostenitori

Selezionate la vostra richiesta qui sotto e inviateci le informazioni necessarie in modo semplice e veloce. Saremo lieti di potervi aiutare.

 

Portale dei sostenitori

Grazie al nostro portale dei sostenitori, può modificare i suoi dati in modo comodo e semplice oppure verificare se ha pagato la fattura. 

Le funzioni più importanti in un colpo d’occhio:

  • modificare l’indirizzo 

  • modificare i dati personali 

  • richiedere un nuovo tesseramento 

  • visualizzare lo stato del tesseramento

  • disdire il tesseramento 

Nota importante: affinché la connessione al portale dei sostenitori funzioni, è importante registrarsi la prima volta (seguire il link in blu nella fase successiva). Si prega di utilizzare il codice di registrazione riportato sulla scheda dati quale sostenitrice/sostenitore.

Accedere al portale dei sostenitori

Volete contattarci?

Il nostro staff del Contact Center sarà lieto di aiutarvi personalmente.

null Tel. 0844 834 844
per le chiamate dalla Svizzera (alla tariffa locale)

null Tel. +41 44 654 32 22
per le chiamate dall'estero

Siamo a vostra disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 08.00 alle 17.00.

Domande e risposte sul tema: Tesseramento e donazioni

Selezionate l'area tematica per le risposte alle domande più frequenti e per ulteriori informazioni.

  • Sì, può accedere al portale dei sostenitori e modificare di persona i suoi dati.

  • Nel portale dei sostenitori può modificare personalmente i suoi dati, verificare se il tesseramento è stato pagato e richiedere o disdire un tesseramento.

  • Tramite il link www.rega.ch/login

  • Sì, la Rega garantisce che i dati personali delle sostenitrici e dei sostenitori siano protetti da accessi non autorizzati. All’Informativa generale sulla protezione dei dati.

  • Nel portale dei sostenitori, lo stato accanto al nome della sostenitrice/del sostenitore indica se il tesseramento è già stato pagato.

  • Contatti il Contact Center al numero 0844 834 844 o tramite il modulo di contatto.

  • Può richiedere di nuovo il codice. Controlli anche la cartella spam. Il codice d’accesso è valido 24 ore. Per qualsiasi domanda, contatti il Contact Center al numero 0844 834 844 o tramite il modulo di contatto.

  • Trova il codice di registrazione sul modulo con i dati di tesseramento. Se non ha a portata di mano il codice di registrazione, può registrarsi utilizzando i dati personali oppure contattare il Contact Center al numero 0844 834 844 o tramite il formulario di contatto.

  • Trova il numero di sostenitrice/ sostenitore sul modulo con i dati di tesseramento o sulla tessera di sostenitrice/sostenitore.

  • Ogni persona adulta deve affiliarsi con un tesseramento di 40.– CHF. Bisogna annunciare anche i bambini. Il loro tesseramento è gratuito. I documenti le saranno inviati tutti assieme.   

  • Dopo un intervento di soccorso o in caso di rimpatrio, la Rega verifica se la/il paziente è tesserata/o. I dati vengono raccolti anche per questo scopo. Inoltre, la Rega utilizza i dati di tesseramento anche per informare sulle sue attività in base all’età.

  • La Rega in quanto organizzazione di salvataggio aereo svolge un compito statale senza ricevere sussidi dallo Stato. Per questo, la Rega dipende dalle sostenitrici e dai sostenitori. Tuttavia, per poter garantire il soccorso aereo rapido e diretto in modo permanente ha in più bisogno di persone che sostengono la Rega nel nome della solidarietà, vuoi con donazioni, vuoi con lasciti ed eredità.

  • Il suo tesseramento è valido dal momento del pagamento e in caso di mancato rinnovo scade il 15 maggio dell’anno successivo. Il momento in cui effettua il pagamento non influisce sulla durata della validità del tesseramento.

  • Le nuove sostenitrici e i nuovi sostenitori possono pagare con la carta di credito tramite il sito (rubrica «Diventare sostenitori»). Chi è già sostenitrice o sostenitore riceve una fattura con un codice QR per pagare online (con carta di credito, ecc.).

  • Le tessere rinnovate quest'anno sono valide fino al 15 maggio dell'anno successivo. Ogni anno, nel corso dei mesi di gennaio e febbraio inviamo i bollettini di versamento per il rinnovo.

  • Per le chiamate al numero 0844 834 844 viene addebitata la tariffa di 7,5 centesimi (più IVA) al minuto, indipendentemente dalla località di chiamata in Svizzera. Chiamando dall’estero il numero +41 44 654 32 22, si applicano le tariffe del relativo Paese.

  • I dati per l’invio della fattura sono sempre elaborati a dicembre. A causa dell’elevato numero di sostenitrici e sostenitori, la stampa e la spedizione dei documenti possono richiedere fino a tre mesi.

  • I dati per l’invio della fattura sono sempre elaborati a dicembre. A causa dell’elevato numero di sostenitrici e sostenitori, la stampa e la spedizione dei documenti possono richiedere fino a tre mesi.

  • Please log in to the Patron portal and amend your data directly.

  • Sul modulo con i dati di tesseramento figurano i dati personali che abbiamo memorizzato. Se le informazioni riportate non sono corrette, ad esempio perché nel frattempo ha traslocato, non si preoccupi: il suo tesseramento non perde validità. Le chiediamo però di aggiornare i suoi dati tramite il portale dei sostenitori.

  • La tessera, ossia l'affiliazione è in vigore dalla data del versamento e per l'anno di calendario. In caso di mancato rinnovamento, scade definitivamente entro il 15 maggio dell'anno successivo.

  • No. La verifica del tesseramento sarà affrontata in seguito, al momento della copertura dei costi.

  • La tessera, e quindi il tesseramento, è sempre valida dalla data del pagamento per l’anno civile in corso. Se il tesseramento non viene rinnovato, scade il 15 maggio dell’anno successivo.

  • No, lo scopo della Rega è di aiutare persone in situazioni d'emergenza e bisognose d'aiuto. Perciò opera con mezzi di alta qualità ed equipaggi specializzati con medico d'urgenza a bordo. L'intervento Rega per principio è destinato alle persone. Per il salvataggio di animali (ad eccezione di animali da reddito all'alpeggio) ci sono altre organizzazioni.

  • Il tesseramento è valido per gli animali da reddito, a condizione che la proprietaria o il proprietario sia una persona fisica e una sostenitrice o un sostenitore della Rega.

  • Ogni persona deve affiliarsi con un tesseramento: per le persone adulte, un tesseramento di CHF 40.– a testa, per i bambini sotto i 18 anni un tesseramento gratuito.

  • Anche se il domicilio dei figli è diverso da quello dei genitori, il tesseramento può continuare a essere pagato dai genitori. Per i figli, i genitori devono fornire un loro indirizzo.

  • No, il tesseramento viene convertito automaticamente in un tesseramento a pagamento. Gli adulti dai 18 anni possono quindi decidere se sottoscrivere questo nuovo tesseramento.

  • No. Il tesseramento è personale. La Rega sostiene però le attività sportive di bambini e giovani nell’ambito del programma di promozione dello sport Gioventù e Sport (G+S) dell’Ufficio federale dello sport UFSPO. I partecipanti (in età G+S) a un campo G+S in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein sono considerati tesserati Rega per tutta la durata dell’attività. I partecipanti devono essere registrati nella banca dati SPORT prima dell’inizio dell’evento.

  • No. In questo caso, il costo d'un rimpatrio non entra nei privilegi dei sostenitori. La gamma completa dei privilegi è valida per le persone domiciliate in Svizzera o per gli svizzeri all'estero.

  • Sì. Ogni contributo volontario e di solidarietà è prezioso per la gestione del salvataggio aereo competente e professionale in Svizzera e all'estero. Ulteriori informazioni sono contenute nel regolamento del patronato.

  • L'organizzazione di salvataggio Rega può offrire i suoi mezzi limitati solo ad una cerchia ristretta, contrariamente agli assicuratori che sono obbligati a dare le loro prestazioni agli assicurati. Le persone domiciliate all'estero che sono sostenitori Rega godono tuttavia dei vantaggi riferiti ai voli di salvataggio in Svizzera (trasporti nell'ospedale più vicino) cioè non rispondono dei rispettivi costi.

  • Il suo amico può farsi sostenitore senza problemi. Una volta sostenitore della Rega, durante i suoi soggiorni in Svizzera avrà diritto a tutti i privilegi dei sostenitori per salvataggi aerei in Svizzera (fanno stato i confini statali). Per contro, i vantaggi dei sostenitori per rimpatri dall'estero in Svizzera valgono unicamente per i sostenitori con domicilio in Svizzera (indipendentemente dalla loro nazionalità) come pure per gli Svizzeri all'estero. I rimpatri all'estero sono possibili ma a spese di chi li richiede; la Rega non può assumersi questi costi.

  • Sì, può contattare il nostro Contact Center e comunicarci i dati della persona a cui desidera regalare una tessera. I documenti per il tesseramento saranno inviati direttamente a lei o alla persona destinataria come tessera regalo.

    Regalare una tessera Rega

  • Può pagare la quota di sostenitrice/sostenitore per qualsiasi persona, indipendentemente dal fatto che viva con lei o meno.

  • No, il tesseramento permanente non è possibile.

  • In riconoscenza di questo sostegno la Rega, a propria discrezione e nell'ambito delle proprie capacità, può concedere alle sostenitrici e ai sostenitori l'esonero dei costi d'intervento parziale o totale delle prestazioni da lei date o organizzate qualora assicurazioni o altri terzi non sono tenuti ad assumerseli e quindi non devono coprire i costi totali o parziali di un intervento.

  • Sì, il tesseramento Rega è valido anche per gli interventi eseguiti in Vallese dalle organizzazioni di soccorso locali. Per le sostenitrici e i sostenitori della Rega, il regolamento rimane immutato.

  • No, unicamente i membri CAS giovani (fino a 22 anni) sono affiliati anche alla Rega.

  • I bambini e i giovani fino ai 18 anni possono registrarsi per un tesseramento gratuito. I giovani dai 18 anni sono considerati persone adulte che possono richiedere un tesseramento (CHF 40.–).

  • No. Per il fisco è sufficiente allegare copia del versamento (o estratto del pagamento via Internet).

  • No. La Rega è una fondazione privata di pubblica utilità che dipende da donazioni. Il contributo di sostenitore è una donazione. In riconoscenza di questo sostegno la Rega, a propria discrezione e nell'ambito delle proprie capacità, può concedere alle sostenitrici e ai sostenitori l'esonero dei costi d'intervento parziale o totale delle prestazioni da lei date o organizzate qualora assicurazioni o altri terzi non sono tenuti ad assumerseli e quindi non devono coprire i costi totali o parziali di un intervento.