«Già da bambina sognavo di lavorare in una base Rega», spiega Jacqueline Zbären. Questo desiderio l’ha moti­vata a intraprendere una forma­zione completa, dapprima come infermiera specializzata, poi come infermiera in anestesia e infine come soccorritrice professionale. È stata anche speciali­sta del settore medico per il Soccor­so Alpino Svizzero.

Cinque anni fa l’originaria dell’ Oberland bernese ha iniziato a lavo­rare alla base Rega di Zweisimmen, realizzando così il suo sogno. Visto che lavorare come soccorritrice pro­fessionale a terra non è come farlo ­in volo, ha dapprima seguito un corso di perfezionamento di tre mesi. «Ho preso confidenza con il materiale medico, mi sono familiarizzata con ­ le procedure, ho seguito una for­mazione sull’uso dell’elicottero e ho imparato ad azionare il verricello.»

Grazie a questo dispositivo, gli equipaggi della Rega possono sal­vare persone anche in situazioni complicate o pericolose. «Azionare ­ il verricello è ciò che preferisco. In quei momenti sono concentratissima ­­su quello che sto facendo. È un lavo­ro impegnativo, ma anche entusia­smante», spiega ­Jacqueline. Durante le operazioni con il verricello, al suo cavo sono appese una o due perso­ne, fino a 90 metri sotto la cabina dell’elicottero. Affinché tutto funzioni senza problemi, è necessario lavora­re con precisione millimetrica.

La soccorritrice professionale non vede l’ora che venga consegna­to il nuovo elicottero Rega, dall’anno prossimo stazionato alla base di Zweisimmen: «Durante un intervento con il verricello non starò più dentro l’elicottero, accanto al portellone aperto, ma all’esterno della cabina, in piedi sui pattini», racconta. Ma que­sta sfida non è l’unico motivo per cui è entusiasta del suo lavoro: «I nostri compiti sono incredibilmente vari. Siamo l’anello di congiunzione tra aviazione e medicina. Durante il volo, assistiamo i piloti nella navigazione, li aiutiamo a riconoscere gli ostacoli e li assistiamo nelle comunicazioni radio. Con ­le mediche e i medici d’urgenza, a terra ci occupiamo dei pazienti».

Oltre al suo impiego alla Rega, Jacqueline Zbären lavora anche al 20 percento in ospedale e ogni tanto per il servizio di soccorso. «È un’ot­tima opportunità, che mi permette di sfruttare le competenze acquisite durante le mie tre formazioni.» Quan­do non è in cabina accanto al pilota o non lavora in ospedale, la 42enne ama andare in montagna, pedalan­do, praticando lo sci alpinismo o l’arrampicata. L’importante «è che la salita sia ripida!».