Anche in vacanza in un attimo può capitare qualcosa: un incidente, una lesione o una malattia improvvisa. A quel punto, bisogna trovare subito un medico o un ospedale. Preparandovi bene prima della partenza, potrete affrontare meglio una situazione del genere. Così sapete cosa fare in caso d’emergenza all’ estero e avete a portata di mano tutte le informazioni necessarie.
Aiuto al telefono
La Rega vi assiste non solo nel caso di una malattia grave: le nostre mediche e i nostri medici sono sempre a vostra disposizione per una consulenza anche se avete dubbi sulla necessità di consultare un medico o recarvi in ospedale. Chiamando dall’estero il numero Rega +41 333 333 333, ricevete consigli medici, l’indirizzo di una clinica o di un ospedale nelle vicinanze, ma anche un aiuto per tradurre e capire una diagnosi ricevuta.
Allarmare il servizio di soccorso locale
Cosa dovete fare se capita qualcosa di più grave, come un incidente stradale o una malattia acuta? Nel caso di un’emergenza del genere, allarmate subito il servizio di soccorso locale o rivolgetevi immediatamente a una medica, un medico o un ospedale. La Rega non può fornire i primi soccorsi all’estero. Contattatela solo dopo aver ricevuto le prime cure, ad esempio per avviare le procedure di rimpatrio.
Quando si rimpatria?
Un rimpatrio in Svizzera può essere necessario in caso di ferite o malattie gravi, oppure se all’ estero non vengono garantite le cure mediche adeguate.
Decidere se sia o meno necessario un rimpatrio e se esso rappresenta la soluzione migliore per la o il paziente spetta alla medica o al medico consulente della Rega che è di turno. A tale scopo, chiede informazioni sulla diagnosi alla medica o al medico curante locale e parla con la o il paziente e i familiari. Inoltre, riceve l'anamnesi raccolta dalla medica o dal medico di famiglia.
Diversi criteri decisionali
Tra i vari criteri che vengono presi in considerazione per decidere l'opportunità di un rimpatrio, figurano l’assistenza medica locale, le possibilità terapeutiche oppure le possibili complicazioni dopo un intervento chirurgico. Ma anche la durata prevista del ricovero in ospedale, del trattamento e della riabilitazione, l'eventuale rischio legato al trasporto e anche aspetti sociali, come, ad esempio, il fatto che persone bisognose di cure non possono rimanere all’estero da sole.
Jet ambulanza o volo di linea?
Di norma i pazienti gravemente malati o feriti vengono rimpatriati con uno dei tre jet ambulanza della Rega, soprattutto quando hanno bisogno di cure mediche intensive.
Quando il loro stato di salute lo consente, il rimpatrio può avvenire su un volo di linea con accompagnamento medico, oppure, nel caso di destinazioni vicine, in ambulanza con personale del servizio di soccorso.