En vacances aussi, un ennui de santé est vite arrivé. Un accident, une blessure ou des symptômes soudains peuvent vous amener à consulter un médecin en urgence ou à vous rendre à l’hôpital. Ce genre de situation est plus facile à gérer si vous avez pris vos précautions avant le départ. Vous savez ainsi comment réagir et avez toutes les informations sous la main.

Assistance téléphonique  

La Rega est là pour vous, et pas seulement dans les cas graves : si vous hésitez à prendre un avis médical ou à vous rendre à l’hôpital, nos médecins sont à votre écoute pour vous répondre et vous orienter. Composez le numéro Rega +41 333 333 333 depuis l’étranger pour obtenirdes conseils médicaux, l’adresse d’une clinique ou d’un hôpital à proximité ou de l’aide pour traduire et comprendre un diagnostic déjà établi.  

Alerter les secours sur place  

Que faire si vous êtes victime d’un accident de la route ou que vous souffrez d’une maladie aiguë ? En situation d’urgence, vous devez en priorité alerter les services de secours locaux, consulter un médecin sur place ou vous rendre à l’hôpital. La Rega n’est pas en mesure d’assurer les premiers secours à l’étranger. Ne contactez la Rega qu'après avoir reçu les premiers soins, par exemple pour organiser votre rapatriement en Suisse.

Un rapatriement : quand ?  

Un rapatriement en Suisse peut être nécessaire en cas de blessure grave, de maladie aiguë ou lorsqu’une prise en charge médicale adéquate sur place n’est pas garantie.  

Le médecin-conseil de la Rega décide si un rapatriement est bien la meilleure solution pour la patiente ou le patient. Pour ce faire, il se renseigne sur le diagnostic auprès des médecins sur place, discute avec la personne et ses proches, et consulte les antécédents médicaux auprès du médecin de famille en Suisse.  

De multiples critères pour décider 

La prise en charge médicale, les possibilités de traitement, les éventuelles complications postopératoires et les risques d’un transport sont pris en compte pour décider d’un rapatriement. Un critère de décision supplémentaire est la durée probable de l’hospitalisation, du traitement et de la réadaptation. Des considérations sociales interviennent également : une personne dépendante de soins ne peut pas rester seule à l’étranger.  

Avion-ambulance ou vol de ligne  

Les patientes et patients souffrant d’une pathologie aiguë ou de blessures graves sont en général rapatriés en Suisse à bord de l’un des trois avions-ambulance de la Rega, et ce, tout particulièrement si leur état requiert des soins intensifs.  

Si l’état de santé de la personne le permet, le rapatriement s’effectue par avion de ligne avec une assistance médicale ou, pour les destinations les plus proches, à bord d’une ambulance sous la surveillance d’un personnel spécialisé.