Qui sera en mesure de visualiser et de suivre ma position en direct si je partage cette dernière depuis l'application Rega ?

Seules les personnes qui ont reçu le lien envoyé depuis l'application Rega peuvent voir votre position en direct. Pour afficher la localisation, les personnes recevant ce lien doivent également avoir installé l'application Rega.

Est-il également possible d’effectuer un test du signal d’alerte si je me trouve à l’étranger ?

Oui, vous pouvez tester votre signal d’alerte même à l’étranger. Veuillez noter que cette action peut entraîner des frais en fonction de votre contrat avec votre opérateur de téléphonie mobile.

Peut-on utiliser la fonction « Localisation en direct » à l'étranger également ?

Oui, mais pour transmettre votre géolocalisation en direct à la centrale d’intervention ou aux contacts enregistrés, l’application Rega nécessite une connexion de données mobiles. Suivant le contrat conclu avec votre opérateur, il se peut que son utilisation engendre des coûts.

À quoi sert la fonctionnalité « Géolocalisation en direct » ?

Lors d'activités en plein air, telles que la randonnée, vous pouvez partager votre position en direct avec la Rega et en plus avec vos propres contacts. Vos proches peuvent ainsi suivre votre parcours. En cas d'urgence, votre dernière position peut être retrouvée et les secours envoyés sur place. Vous pouvez également alerter la Rega pour une personne qui a partagé sa position avec vous, mais qui n'est pas en mesure de déclencher elle-même une alerte. En plus de retrouver votre position, la centrale d’intervention retrouve la dernière position enregistrée de la personne devant être secourue et envoie des secours médicaux d’urgence sur place, et ce le plus rapidement possible.

L'application fonctionne-t-elle également si je me retrouve sans ou seulement avec peu de réception réseau ?

Pour déclencher l’alarme, vous avez besoin d’un minimum de réseau de téléphonie mobile. Sans réception, l’alerte ne peut être lancée et aucun contact téléphonique ne peut être établi avec la centrale d’intervention.

Que se passe-t-il au juste lorsque je teste mon signal d’alerte ?

Le but en testant le signal d’alerte depuis votre téléphone est de vérifier s’il fonctionnera correctement en situation d’urgence. Ce test permet de vérifier si votre position peut être trouvée puis transmise à la Rega. Une fois que votre signal d’alerte a été envoyé avec succès, un message de confirmation s'affichera. La centrale d'intervention de la Rega ne recevra aucun appel téléphonique d’aide.

Je me rends fréquemment en région alpine (trans)frontalière. Comment dois-je procéder en cas d'urgence ? Puis-je également alerter la Rega si je me trouve dans une région frontalière ?

En cas d’urgence, si vous ne savez pas exactement si vous vous trouvez en Suisse ou à l’étranger, nous vous conseillons d’utiliser l’app Rega afin de nous alerter. En revanche, si vous êtes certain·e de vous trouver à l'étranger, alertez un service de secours local, le numéro d’appel d'urgence européen 112 ou composez le 911. L’expérience montre que les opérations de sauvetage hors du territoire helvétique peuvent ainsi démarrer plus rapidement.

Dans quels pays l’app Rega est-elle disponible ?

L'application Rega est disponible en Suisse, au Liechtenstein et dans les pays voisins (Allemagne, Autriche, Italie et France). L'application Rega n'est, pour le moment, pas encore disponible dans les app stores d’autres pays.

Comment puis-je contacter la Rega si je sourd·e et que j’ai besoin d’elle ?

Pour les personnes sourd·e·s, nous conseillons de télécharger l’app Rega puis d’y inscrire, dans la rubrique « Mon profil », votre nom dans le champ « Nom de famille », suivi de la remarque suivante entre parenthèses : (Sourd, via SMS). Il est capital que cette remarque figure entre parenthèses (Sourd, via SMS) uniquement dans le champ « Nom de famille ». En effet, ce champ est systématiquement transmis à la centrale d'intervention de la Rega. En cas d’urgence, vous pourrez donc alerter la Rega via cette application. La centrale d’intervention de la Rega sera informée de votre surdité grâce aux données entrées dans votre profil. Elle restera ainsi en contact avec vous par SMS pour coordonner l’intervention.

Application Rega | Garde aérienne suisse de sauvetage Rega

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Facile à utiliser et pratique, l’application mobile Rega permet de gagner un temps précieux en cas d’urgence.

L'application mobile d'urgence de la Rega a déjà fait ses preuves dans plusieurs milliers de missions. L'app Rega vous permet d’alerter la centrale d’intervention de la Rega. La géolocalisation de l’utilisateur sera envoyée à la centrale d'intervention Rega. Sur l’écran du chef d'intervention s'affichent alors non seulement la localisation, mais aussi des informations importantes, telles que le pourcentage de batterie du natel de la personne ayant donné l'alerte. Une communication téléphonique est alors établie avec la centrale d’intervention. A l’issue de l’entretien téléphonique avec la personne ayant déclenché l’alarme, la Rega engage la procédure de sauvetage. Le fait de pouvoir transmettre directement les informations à la centrale d'intervention permet de faire gagner du temps précieux et de faciliter les recherches.

Différents écrans de téléphones portables montrant l'application de la Rega

Alertez la Rega et envoyez, en un glissement de doigt, votre géolocalisation automatiquement à la centrale d’intervention. Un gain de temps précieux en cas d’urgence. Conseil pratique : vérifiez que le signal d'alarme fonctionne correctement au moyen de l’alarme test.

Lors de vos activités en plein air, il vous est possible de partager votre position actuelle avec la Rega et /ou vos contacts pour permettre un sauvetage aussi efficace que possible en cas d’urgence. Votre dernière position pourra ainsi être déterminée plus facilement par les secours.

Vous pouvez également alerter la Rega pour le compte d’une personne ayant partagé sa position actuelle avec vous, mais qui ne peut déclencher elle-même une alerte. La centrale d’intervention de la Rega a alors accès à la localisation de cette personne qui se trouve en détresse.

Particulièrement important : Pour pouvoir utiliser l’App Rega, il faut, d’une part, que la géolocalisation soit activée dans les réglages du smartphone, et de l’autre, qu’il y ait une carte SIM dans le smart-phone et que ce dernier soit connecté à un réseau de téléphonie mobile. Il est évidemment toujours possible d’appeler le 1414 si alerter la Rega en utilisant l’application devait être impossible.

L'application mobile Rega peut être téléchargée sur l'App Store iOS ou sur Google Play. Si l'application est déjà présente sur le smartphone, elle peut être mise à jour depuis votre App Store ou Google Play. La dernière version est disponible dès l'ouverture de l'application si les mises à jour automatiques de l'application sont activées.

Politique de confidentialité et conditions d’utilisation de l’application Rega

Questions et réponses concernant: Application Rega

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Seules les personnes qui ont reçu le lien envoyé depuis l'application Rega peuvent voir votre position en direct. Pour afficher la localisation, les personnes recevant ce lien doivent également avoir installé l'application Rega.
Oui, vous pouvez tester votre signal d’alerte même à l’étranger. Veuillez noter que cette action peut entraîner des frais en fonction de votre contrat avec votre opérateur de téléphonie mobile.
Oui, mais pour transmettre votre géolocalisation en direct à la centrale d’intervention ou aux contacts enregistrés, l’application Rega nécessite une connexion de données mobiles. Suivant le contrat conclu avec votre opérateur, il se peut que son utilisation engendre des coûts.
Lors d'activités en plein air, telles que la randonnée, vous pouvez partager votre position en direct avec la Rega et en plus avec vos propres contacts. Vos proches peuvent ainsi suivre votre parcours.
En cas d'urgence, votre dernière position peut être retrouvée et les secours envoyés sur place. Vous pouvez également alerter la Rega pour une personne qui a partagé sa position avec vous, mais qui n'est pas en mesure de déclencher elle-même une alerte. En plus de retrouver votre position, la centrale d’intervention retrouve la dernière position enregistrée de la personne devant être secourue et envoie des secours médicaux d’urgence sur place, et ce le plus rapidement possible.
Pour déclencher l’alarme, vous avez besoin d’un minimum de réseau de téléphonie mobile. Sans réception, l’alerte ne peut être lancée et aucun contact téléphonique ne peut être établi avec la centrale d’intervention.
Le but en testant le signal d’alerte depuis votre téléphone est de vérifier s’il fonctionnera correctement en situation d’urgence. Ce test permet de vérifier si votre position peut être trouvée puis transmise à la Rega. Une fois que votre signal d’alerte a été envoyé avec succès, un message de confirmation s'affichera. La centrale d'intervention de la Rega ne recevra aucun appel téléphonique d’aide.
En cas d’urgence, si vous ne savez pas exactement si vous vous trouvez en Suisse ou à l’étranger, nous vous conseillons d’utiliser l’app Rega afin de nous alerter.
En revanche, si vous êtes certain·e de vous trouver à l'étranger, alertez un service de secours local, le numéro d’appel d'urgence européen 112 ou composez le 911. L’expérience montre que les opérations de sauvetage hors du territoire helvétique peuvent ainsi démarrer plus rapidement.
L'application Rega est disponible en Suisse, au Liechtenstein et dans les pays voisins (Allemagne, Autriche, Italie et France).
L'application Rega n'est, pour le moment, pas encore disponible dans les app stores d’autres pays.
Pour les personnes sourd·e·s, nous conseillons de télécharger l’app Rega puis d’y inscrire, dans la rubrique « Mon profil », votre nom dans le champ « Nom de famille », suivi de la remarque suivante entre parenthèses : (Sourd, via SMS). Il est capital que cette remarque figure entre parenthèses (Sourd, via SMS) uniquement dans le champ « Nom de famille ». En effet, ce champ est systématiquement transmis à la centrale d'intervention de la Rega.
En cas d’urgence, vous pourrez donc alerter la Rega via cette application. La centrale d’intervention de la Rega sera informée de votre surdité grâce aux données entrées dans votre profil. Elle restera ainsi en contact avec vous par SMS pour coordonner l’intervention.